在电子商务飞速发展的今天，各大平台迅速崛起，成为消费者日常购物的主要渠道。然而，近日曝光的“天猫烟草专卖店”引起了广泛关注与争议。作为一个线上平台，为何能销售需要严格管制的烟草产品？记者前往现场，深入调查了这一现象。
线下探访：公众的疑惑
记者走访了北京、上海等多个大城市的烟草专卖店。一些不明真相的消费者在得知网上也能买到烟草后，纷纷对此表示惊讶。“网上买烟？这不是违法吗？”北京一学生对此表示出极大的怀疑。而另一位市民则认为，既然正规业务能上线，这或许是个更方便的选择。
在线调查：天猫店铺真假难辨
在天猫平台上，搜索关键词“烟草”后发现，确实存在若干商店页面打着烟草的旗号。尽管相关页面设计精美，但大多数情况下都没有明确的产品信息，反而会导向其它无关商品。这让许多消费者摸不着头脑。
有业内人士告诉记者，这类店铺大多数是模仿正规产品来吸引点击的钓鱼网站，实质上并不销售烟草。作为一种营销策略，这种操作在某些用户中产生了相当的误导作用。
官方回应：严格管控线上市场
为此，记者联系了中国烟草专卖局及阿里巴巴集团的相关负责人。中国烟草专卖局明确表示，国家对烟草制品有严格的管理条例，包括电子烟在内的产品都需经过许可，不得在网上销售。而阿里巴巴集团的平台监管人员则回应，天猫平台不允许任何形式的烟草销售，目前正在加强技术手段，进一步清除这些违规店铺。
阿里巴巴集团发言人进一步补充道，公司将采取一切必要措施，保护消费者利益，平台若发现违规行为，将采取封店措施以示警告。同时，他呼吁广大消费者警惕可能的网络骗局。
消费者的声音：便利与法律的拉锯
尽管相关方声称将加大管理力度，但许多消费者仍然表达了自己的另一种态度。对于部分消费者来说，能在网上买到烟草无异于福音，尤其是那些生活在偏远地区的人士，他们希望网络能够提供这项便利。
不过，也有消费者表示，过于便利的烟草获取渠道可能会增加青少年的接触机会，这与当下的控烟政策相违背。“如果网络真成了购买烟草的地方，那一定会有许多未成年人受到影响，”一位家长如是说。
回顾政策：监管与打击仍在路上
近年来，中国一直在加大对电子商务平台的监管，尤其是在涉及国家垄断的行业上。烟酒管理条例早已明确规定，禁止任何形式的无照烟草销售，包括线上。但尽管如此，一些打着官方旗号的店铺仍然会钻空子。
有关法律专家指出，根本问题在于法律的执行力度，以及平台技术手段的提升。平台应当配置更为先进的大数据识别技术，及时发现并删除违规内容，并与相关部门密切合作，追查到违法人员，实现合力打击。
小结
尽管当前电子商务如火如荼，但在涉及严格管制的商品领域，如烟草，相关部门与平台方仍需加强合作。网上出现的所谓“天猫烟草专卖店”只是冰山一角，它警示我们在享受网络购物便利的同时，也应警惕潜在的法律风险与假冒伪劣商品的危害。来到这个数字化新时代，如何在技术和法律之间取得平衡，是摆在监管者和平台商家面前的一道必答题。