近年来，随着人们对高质量生活的追求以及消费观念的转变，免税购物特别是免税烟草的代购市场蓬勃发展。然而，随着市场的扩大，竞争不可避免地加剧，各种代购网站针锋相对，在舆论场上展开了一场场“唇枪舌战”。
激烈竞争下的市场乱象
随着电子商务的发展，代购平台迅速崛起，尤以免税烟代购最为引人注目。免税烟市场较为特殊，因其价格优势，吸引了众多消费者。通过免税网站购买便捷，同时由于政策限制，国外合法烟草的购买渠道有限，使代购成为很多人获取免税商品的重要方式。
这种需求催生了一批代购网站。这些网站通过宣传原产地、品质保障以及售后服务等来吸引消费者。然而，市场的火热也带来了无序竞争，部分商家为了提高销量，不惜发布虚假广告、抹黑竞争对手，甚至涉及售卖假冒伪劣产品，一时间整个代购市场鱼龙混杂。
“唇枪舌战”的由来
所谓的“唇枪舌战”，指的是这些代购网站通过网络社交平台、博客、评论区等渠道，不断揭发他人的短处，并高调宣传自己的产品。这样一来，本是用于拓展市场的营销手段，逐渐演变成了一场口水战。
例如，今年年初，一家颇有影响力的代购网站对外声称另一竞争对手使用“疑似假货”进行销售，并晒出一系列材料力证其说。对此，被指控的对手也不甘示弱，反驳称这是竞争对手恶意竞争，并提供物流单据、生产商证明等证据澄清自己的清白。这一争端迅速引发大量网友的关注和讨论。
消费者信任危机
这种“唇枪舌战”不仅对代购商家产生了很大的影响，更让消费者陷入了信任危机。面对各家代购企业此起彼伏的指控，消费者纷纷表示不知该信任哪个平台，担心购买的商品会有质量问题。一位长期依赖免税代购的消费者在接受采访时表示：“本来因为价格实惠才通过代购买烟，现在都不知道该相信谁，觉得风险越来越大。”
从良莠不齐到行业自律
尽管这些“口水仗”在短期内确实提高了一些企业的关注度，但长远来看，只会降低消费者对整个行业的信赖。对此，业内专家呼吁各大平台应主动提升自律意识，加强品控和服务质量，把更多精力放在优化用户体验和提高产品可信度上。
另外，相关部门也开始介入，研究制定相关法律法规，以此来规范代购市场。政府对于此类市场的规范成为热门话题，在可期待的未来，相信会出台更加具体的指示来解决目前的市场乱象。
在这场激烈的市场竞争中，免税烟代购行业正值风口浪尖。如何在利益与道德之间找到平衡，使商业竞争回归理性，考验着每一个参与者的智慧和担当。对于消费者来说，最期望的莫过于一个透明、公平的购物环境，保障买到手的每一份商品都真实可靠，而市场监管的完善将成为实现这一期待的关键助手。